Обязанности:
- Обработка входящих заявок, обслуживание клиентов.
- Продажи экскурсий и туров по России, подбор и бронирование, входящие тел.звонки, онлайн-заявки с сайта и мессенджеры в CRM.
- Полное ведение клиента от момента заявки до возвращения из тура
- Оформление договоров, ведение заявок в AmoCRM, (U-ON, Qui-Quo), Мастер-тур.
- Групповые заявки на организованные тур.поездки, событийные мероприятия.
- Обязательный опыт работы в туризме (продажи), опыт дистанционных продаж от 1 года, знание турсферы, российских и зарубежных принципов оформления заявок на туры и экскурсии, опыт удаленной работы.
- Навыки делового общения, грамотная речь, опыт работы с возражениями
- Знание принципов работы в AmoCRM и U-ON (приветствуется)
- Стрессоустойчивость и активная жизненная позиция, готовность работать и развиваться
- Удаленная работа, полная занятость, график 5/2, с возможностью перехода на 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск.
- наличие технической возможности для доступа средств связи и стабильного интернета, гарнитура с микрофоном, условия для работы без внешних посторонних звуков при телефонных разговорах (оборудование не предоставляется)
- Оформление по ТК РФ
Ключевые навыки
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Туристический менеджмент
- Системы бронирования
- Международный туризм
- Экскурсионный туризм
- Оценка потребностей клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Москве
