Мы в поисках специалиста, которому предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Обучение с выплатой стипендии;
Полностью удаленный формат работы;
Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется;
Гибкий график на выбор;
Оформление по ТК РФ, дополнительный отпуск — 3 дня в год;
ДМС со стоматологией и телемедициной;
Возможности для непрерывного развития и карьерного роста;
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.ЧТО
ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр;
Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо, оценивать риски;
Принимать ограничительные меры для предотвращения мошенничества;
Работать на входящей/исходящей линии с клиентами: идентифицировать и актуализировать данные.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
У вас есть опыт работы с клиентами (звонки) от 3-х месяцев;
Имеете образование от среднего профессионального;
Грамотно и четко излагаете мысли как в письменной, так и в устной форме.
Откликайтесь, мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Пользователь ПК
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 30 марта 2025 в Казани
Код вакансии 127
